2.软件服务支持
1、我们网站上的在线服务人员将为您提供售前咨询及其他问题的服务。
2、软件使用客户将享受我们专门为您对应安排的服务组和服务专员的全程点对点人工服务咨询。
3、我们提供的服务方式包括电话咨询，在线维护、远程支持、邮件解决方案。
4、我们的服务时间 周一——周五（8:30-17:30），每年10月至次年4月周六值班服务。
5、对于客户的问题我们将尽力解决，对于客户的使用效率我们将协力推动，每年我们都会为客户提供新的增值服务。
6、对我们的建议及投诉请点击进入客户意见通道，希望客户提出更好的软件及服务建议和意见，对我们服务的不满也可以通过意见通道提交告诉我们。